Întrebări frecvente (FAQ) — SoldPlus
Cont și autentificare
Pot folosi aplicația fără cont?
Nu. În versiunea actuală, contul este obligatoriu.
Ce pot face cu același cont?
Te poți autentifica pe alte dispozitive Android compatibile, iar planul activ poate fi restaurat după reinstalare.
Cum schimb emailul?
Din Setări → Cont → Schimbă email, dacă versiunea instalată afișează această opțiune.
Cât timp este valabil linkul de resetare a parolei?
Linkul de resetare este valabil 1 oră de la trimitere.
Dacă a expirat, poți solicita un link nou oricând, din ecranul de autentificare → „Am uitat parola".
Cum șterg contul?
Din aplicație: Setări → Cont → Șterge cont
Sau prin pagina web: /delete-account/
Sau prin email: soldplus.support@gmail.com
Ce se șterge la delete account?
Se șterg contul Firebase, documentul Firestore și datele locale de sesiune. Nu se șterg automat baza locală SQLite și nici backup-urile din Google Drive.
Abonamente și plăți
Ce include Trial?
Trial-ul este gratuit și durează 30 de zile sau 30 de operațiuni, oricare survine primul. Fără card, fără obligații.
Ce planuri există?
În versiunea mobilă actuală există: Trial, Bazic și Pro.
Cum anulez abonamentul?
Din Google Play Subscription Center:
play.google.com/store/account/subscriptions
Ce se întâmplă dacă anulez abonamentul?
Anularea oprește reînnoirea viitoare, iar accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.
Funcții principale
Ce include aplicația în versiunea actuală?
În funcție de plan: dashboard financiar, cheltuieli, venituri, facturi, abonamente recurente, bugete, grafice, import/export CSV, backup local și Google Drive (Pro), modul auto, notificări, multi-valută, calculatoare românești, liste, garanții, datorii, economii, carduri de loialitate și altele.
Ce bănci sunt compatibile pentru import CSV?
Revolut, BT, ING, BCR și Raiffeisen.
Există cameră, scanare bon sau WiFi sync?
Nu în build-ul mobil actual.
Date și confidențialitate
Datele mele financiare sunt în cloud?
Datele financiare detaliate sunt păstrate local pe dispozitiv. Anumite date de cont, plan și copii de siguranță pot fi procesate prin servicii externe, conform Politicii de Confidențialitate.
Există analytics sau crash reporting?
Nu în build-ul mobil curent.